Par uzņēmumu un produktu kvalifikāciju

 

J: Kādi kvalitātes sertifikāti un kvalifikācija ir jūsu uzņēmumam?

A: Ruishuang Chemical ir ISO9001 sertificēts. Mūsu produkti atbilst vietējiem un starptautiskajiem nozares standartiem. Mēs nodrošinām pilnīgu tehnisko dokumentāciju, tostarp COA, MSDS un TDS, lai atbalstītu starptautiskās klientu reģistrācijas, iesniegšanas un deklarēšanas prasības.

J: Vai produkta kvalitāte ir nemainīga? Vai katra partija ir pārbaudīta?

A. Mums ir ilgstošas{0}}partnerības ar cienījamiem testēšanas centriem un laboratorijām. Visām partijām tiek veikta stingra pārbaude un tiek nodrošināti kvalitātes pārbaudes ziņojumi. Piemēram, DMF tīrība ir lielāka vai vienāda ar 99,9%, un mēs piedāvājam vairākus tīrības līmeņus acetonitrilam un etilacetātam.

 

Parauga pieprasījums un produktu pārbaude

 

J: Vai es varu vispirms pieprasīt parauga pārbaudi? Cik tas maksā?

A: Mēs piedāvājam bezmaksas mazus paraugus (pieejami tādos izmēros kā 50 ml/100 ml/500 ml atkarībā no produkta īpašībām). Lielapjoma paraugus var atskaitīt no pirkuma cenas, pamatojoties uz vienošanos. Paraugu piegādes izmaksas ir apspriežamas, un tās segsim mēs vai iekasēsim piegādes laikā.

J: Vai parauga kvalitāte atbilst galīgajai partijai?

A: Absolūti konsekventi. Mēs ievērojam vienotus ražošanas un kvalitātes kontroles standartus, lai nodrošinātu, ka paraugi ir patiess gala produkta atspoguļojums.

 

Produktu un nozares saderība

 

J: Kurām nozarēm jūsu produkti ir piemēroti?

A: Mūsu produkti tiek plaši izmantoti farmācijā, pesticīdos, pārklājumos, krāsās, naftas ķīmijas produktos, poliesteros un citās jomās. Mēs varam ieteikt optimālus produktus un alternatīvas, pamatojoties uz nozares pielietojumu, piemēram:
Augstas-tīrības pakāpes DMF, DMSO un acetonitrils farmaceitiskajiem produktiem
Parastie šķīdinātāji, piemēram, ksilols, etilacetāts un n-butanols pārklājumu rūpniecībā
Parastie šķīdinātāji, piemēram, skudrskābe, propionskābe, MTBE un n-heksāns pesticīdu starpproduktu sintēzē

J: Vai jūs piedāvājat pielāgotus produktu risinājumus katrai nozarei?

A: Jā. Mēs sniedzam uz scenāriju{1}} balstītu produktu portfeļa ieteikumus un varam ieteikt atbilstošus produktus un iepakojuma specifikācijas, pamatojoties uz klienta procesiem un lietošanas apstākļiem, samazinot izmaksas un uzlabojot efektivitāti.

 

Piegādes laika, krājumu un piegādes ķēdes pakalpojumi

 

J: Kāds ir jūsu tipiskais piegādes laiks? Vai pieņemat steidzamus pasūtījumus?

A: Mums ir plašs standarta produktu krājums. Iekšzemes pasūtījumi tiek nosūtīti 1–3 dienu laikā, bet ārzemju pasūtījumi parasti tiek nosūtīti 5–15 dienu laikā atkarībā no ostas un muitošanas procedūrām. Mēs piedāvājam ātro piegādi steidzamiem pasūtījumiem.

J: Vai jums ir vietējās noliktavas vai{0}}trešās puses noliktavas?

A. Mēs esam izveidojuši valsts mēroga izplatīto noliktavas sistēmu un atbalstām partnerības ar trešo pušu{0}}noliktavas platformām, lai nodrošinātu piegādi vairākos{1}punktos un uzlabotu izplatīšanas efektivitāti.

J: Vai jūs atbalstāt ikmēneša/ceturkšņa pirkuma līgumus vai nākotnes līgumu cenu bloķēšanu?

A: Mēs atbalstām periodiskus pirkuma līgumus, nodrošinot klientiem cenu stabilitāti un īpašus drošības krājumu pakalpojumus, lai nodrošinātu nepārtrauktu ražošanu neatkarīgi no izejvielu svārstībām.

 

Iepakošanas un piegādes pakalpojumi

 

J: Kādas iepakojuma iespējas ir pieejamas? Vai tos var pielāgot?

A: Iepakojuma iespējas ietver mazas mucas (25L/50L), IBC mucas (1000L) un autocisternas. Tie ir izstrādāti tā, lai tie būtu izturīgi pret koroziju-, sprādziendrošību-un noplūdēm-, un tie atbilstu vietējiem un starptautiskajiem transportēšanas noteikumiem. Mēs varam pielāgot marķēšanu un daudzvalodu iepakojumu atbilstoši klientu prasībām.

J: Vai transportēšana ir droša? Vai atbalstāt eksportu?

A: Mums ir pilnīga bīstamo materiālu transportēšanas kvalifikācija, un mēs nodrošinām oficiālus transportēšanas plānus un dokumentus, lai nodrošinātu drošu un atbilstošu piegādi. Mūsu produkti ir eksportēti uz daudzām valstīm un reģioniem, tostarp Ziemeļameriku, Dienvidameriku, Tuvajiem Austrumiem un Dienvidaustrumu Āziju.

 

Pēc-pārdošanas serviss un tehniskais atbalsts

 

J: Ja produkta lietošanas laikā rodas problēmas, vai jūs sniedzat tehnisko atbalstu?

A. Mums ir profesionāla tehniskā atbalsta komanda, kas var sniegt attālinātas vai uz vietas sniegtas norādes, lai palīdzētu klientiem risināt tādas problēmas kā šķīdība, sajaukšanas attiecības un saderība.

J: Kāds ir atgriešanas un apmaiņas process?

A: Ja rodas kvalitātes vai iepakojuma problēmas, mēs nekavējoties atgriezīsim vai apmainīsim preci, kā noteikts līgumā. Mēs piedāvājam visaptverošus pēcpārdošanas pakalpojumus, lai aizsargātu klientu intereses.

J: Vai piedāvājat regulārus{0}}pārbaudes apmeklējumus vai gada pakalpojumu plānus?

A. Galvenie klienti var parakstīt ikgadēju sadarbības līgumu un saņemt vērtīgus -pakalpojumus, piemēram, regulārus papildu-apmeklējumus no specializēta pakalpojumu menedžera, produktu optimizācijas ieteikumus un tehnisko palīdzību.

 

Kanālu partnerība un ārzemju atbalsts

 

J: Vai jūs pieņemat aģentūru un izplatīšanas partnerības?

A: Mēs atzinīgi vērtējam globālos aģentus un izplatītājus. Mēs piedāvājam cenu atbalstu, paraugu komplektus un kopīgus mārketinga plānus, lai palīdzētu mūsu kanāliem ātri laist tirgū savus produktus.

J. Vai ārvalstu klientiem ir pieejams valodu atbalsts un{0}}pārrobežu platformu integrācija?

A: Mēs atbalstām vairākas valodas, tostarp angļu, krievu un arābu. Mēs esam izveidojuši klātbūtni vairākās pārrobežu{1}}platformās, piemēram, Alibaba un Made in China, un aktīvi piedalāmies starptautiskās profesionālās izstādēs, piemēram, CPhI un Interlakokraska.

 

Citi FAQ

 

J: Vai mūsu produkti ir videi draudzīgi? Vai tie atbilst GOS noteikumiem?

A: Daudzi no mūsu produktiem atbilst ES REACH un US EPA vides standartiem, un mēs nodrošinām GOS kontroles testa ziņojumus, lai apmierinātu zaļās ražošanas vajadzības.

J: Vai mēs varam izrakstīt oficiālus PVN rēķinus?

A: Mēs varam izrakstīt 13% PVN īpašos rēķinus par visiem iekšzemes pasūtījumiem. Mēs atbalstām gan publiskos pārskaitījumus, gan platformas darījumus, lai nodrošinātu iepirkuma procedūru ievērošanu.